Chatbot: Recordatorios Interactivos Para Citas

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En la actualidad, la tecnología está transformando la manera en que los centros médicos gestionan sus citas. En nuestro Software Médico, hemos desarrollado un Módulo de Recordatorios Interactivos que incluye un Chat Bot especializado en ajustes de citas médicas. Esta herramienta brinda a los usuarios una forma intuitiva y eficiente de realizar cambios en sus citas sin complicaciones.

¿Qué Son Los Recordatorios Interactivos Para Citas?

Imagina que un paciente tiene una cita programada en tu centro médico. Con nuestro sistema, automáticamente recibirá un mensaje a través de WhatsApp, donde se le presentará un sencillo menú de opciones.

Desde este menú, el paciente podrá:

Confirmar su asistencia a la cita.
Cancelar la cita si surge algún imprevisto.
Reprogramar la cita, si adquiere un plan que lo permita.

Planes Disponibles

1. Plan Básico

El Plan Básico es ideal para aquellos que desean una gestión eficiente de su agenda médica sin complicaciones. Los pacientes recibirán el mensaje de su cita y podrán confirmar o cancelar con tan solo un mensaje. Esta funcionalidad ayuda a optimizar la agenda del centro médico de manera automática, sin la necesidad de realizar llamadas manualmente.

Cuando un paciente confirma su cita, el estado se cambia automáticamente a «confirmado». En caso de que elija una opción inválida, se le brindará la oportunidad de intentarlo nuevamente hasta seleccionar una válida.

Si, por el contrario, decide cancelar la cita, el estado se actualizará automáticamente a «cancelada».

2. Plan Con Reprogramación

Para una mayor flexibilidad, ofrecemos el Plan con Reprogramación. Este plan permite a los pacientes confirmar, cancelar o reprogramar su cita, todo desde el mismo asistente de WhatsApp. La opción de reprogramación les brinda la posibilidad de elegir una fecha específica para su nueva cita o simplemente escribir «pronto» para buscar disponibilidad cercana a la fecha actual.

Las citas disponibles que se mostrarán están relacionadas con el tipo de cita y especialidad del paciente, lo que garantiza opciones relevantes. Incluso se mostrarán citas con otros especialistas que compartan los mismos tipos y especialidades. Una vez que el paciente elige la cita deseada, esta se modificará automáticamente en el sistema con la nueva fecha.

Además, si el médico asignado cambia, también se actualizará automáticamente.

Optimización de la agenda médica

Ahorra tiempo al evitar llamadas manuales y gestiona tu agenda de manera eficiente.

Mayor comodidad para los pacientes

Los pacientes pueden confirmar, cancelar o reprogramar sus citas desde su dispositivo móvil, sin complicaciones.

Reducción de ausencias

Al permitir que los pacientes confirmen sus citas, se reduce el número de ausencias y se optimiza el tiempo del personal médico.

El Chat Bot para Ajustes de Cita es una herramienta invaluable para cualquier centro médico que busque mejorar su eficiencia en la gestión de citas. Con opciones simples y efectivas, nuestros planes básico y con reprogramación se adaptan a las necesidades de cada institución médica.

En nuestro compromiso por ofrecer soluciones de alta calidad, nuestro Software Médico destaca por su facilidad de uso y funcionalidades diseñadas específicamente para el sector salud. Mejora la experiencia de tus pacientes y optimiza la gestión de tu centro médico con nuestro Chat Bot para Ajustes de Cita.

Si deseas implementar esta funcionalidad en tu centro médico o conocer más detalles, ¡no dudes en contactarnos!