Como incrementar el cumplimiento de citas

Todos los procesos son importantes, ya que siempre necesitaremos de ellos para crecer, el cumplimiento de tus pacientes en las citas es muy importante, ya que es un proceso en el que se quiere brindar la atención necesaria para iniciar un proceso y poder ayudarlo a mejorar, pero sabemos que muchas de las veces no asisten ya sea porque olvidaron la cita, porque se les presento un inconveniente, por alguna extraña razón que solo les sucede a ellos.

Ahora bien sabemos que es necesario que ellos asistan a sus citas, sabemos que es importante que se pueda llevar un control y que el número de citas sin cumplir disminuya considerablemente a cero y que se mantenga en ese porcentaje, para eso nuestra herramienta es una de las mejores que te ayudara con este proceso de crecimiento a nivel empresarial.

Como herramienta Software Médico crea la cita, crea recordatorios, avisa tanto a los pacientes como a los doctores que te ayudara a recordar, te mantendrá un orden para que no se te crucen las citas de los pacientes y crear una mala imagen, ya que  eso es lo que todas las empresas  quieren evitar.

Aparte de llevar un control de las citas atendidas, de las que no se cumplieron y de las que se tendrán, también puedes agregarle detalles sobre la misma, como en caso de que no asista, se puede detallar la razón por la que no se asistió o no se cumplió la cita, ya que puede pasar que no sea culpa del paciente si no del doctor por algún imprevisto en último momento, pero en caso de que se cumplan también se pueden programar las siguientes citas detallando los objetivos o medicamentos que se plantearon y deben seguir la receta para que en la siguiente cita puedan ver si hubo o no avance.

Después de saber que todo es un proceso y que entre más orden tengamos y mayor control llevemos mejor servicio se brindara y tus pacientes tendrán la mejor experiencia. Con nosotros incrementara el cumplimiento de citas con la ayuda de nuestra herramienta.

Como ya te mencionamos esto se trata de procesos que se deben seguir como;

-El seguimiento de un paciente: en este paso tendrás que realizar un seguimiento más a fondo de tus pacientes.

-Antes de la cita: Envía a tu paciente un recordatorio con anticipación sobre la cita.

-Después de cita: En caso de que programes más citas crea una constante comunicación con el paciente sobre el proceso que tiene o que esta llevando a cabo y así tendrás un control no solo del proceso si no tendrá presente la cita medica.

-Opciones: Debes poder brindarle opciones a tu paciente que pueda ayudarlo a asistir la cita, dandole facilidades de comunicación, flexibilidad en el tiempo de espera o algo más.

ya después de mostrarte alguno de los pasos que debes tomar para ayudara a tus pacientes, confirmamos que todo es un proceso, desde el dia que se asigna una fecha hasta después de la cita.

Herramientas en esta área que utilizamos para agendar citas

Algunas de nuestras herramientas se enfocan en áreas especificas que ayudaran a tener un mayo control de tus citas como: 

• Se generan recordatorios por correo electrónico, SMS, Whatsapp para que tengan presente la cita con anticipación.
• Se genera reportes de inasistencia con el motivo correspondiente para reprogramar la cita y saber cuál fue la causa, dependiendo a eso podrás tener conocimiento del comportamiento del paciente.
• Se pueden definir alertas cuando algún profesional tenga espacios sin llenar en su agenda, así podrás tener un mayor orden y optimizaras tu rendimiento.
• se puede hacer programación múltiple de citas para pacientes que tengan 15 o más terapias o servicios por agendar.

estas son algunas de nuestras herramientas que te ayudaran a incrementar el cumplimiento de tus pacientes.