Los tipos de operación salud se declaran en el campo /Invoice/cbc:CustomizationID de la FEV. El Documento Técnico 2 (julio 2026) define 7 códigos: SS-CUFE, SS-CUDE, SS-POS, SS-SNum, SS-Recaudo, SS-Reporte y SS-SinAporte. Los primeros cuatro activan el método de cálculo del sector salud (acreditación); los tres últimos son informativos y no activan dicho método. Cada código tiene una función contable y operativa diferente e irremplazable.
¿Por qué el campo CustomizationID es el interruptor del sistema?
El campo CustomizationID es el indicador del tipo de operación que le dice al Mecanismo Único de Validación del Ministerio de Salud cómo procesar la factura. Dependiendo del código declarado, el sistema activa o no el método de cálculo del sector salud, que determina si los valores de PrepaidPayment (copagos, cuotas moderadoras, anticipos) se acreditan o no a la factura.
La Resolución 058 de 2020 de la Contaduría General de la Nación definió cómo se realizan los reconocimientos contables sobre los ingresos y recaudos por la prestación de servicios del sector salud. El Documento Técnico 2 operacionaliza esa norma contable en el código CustomizationID.
¿Cuáles son los 7 tipos de operación y qué hace cada uno?
| Código | Tipo | Función | ¿Activa método de cálculo? | Norma base |
|---|---|---|---|---|
| SS-CUFE | Acreditación | Referencia FEV electrónica (tipo 01 o 04) que comprueba recaudo de cuotas moderadoras o copagos acreditados a la aseguradora | Sí | Res. 058/2020 CGN |
| SS-CUDE | Acreditación | Referencia Factura de Contingencia (tipo 03) con valores de cuotas moderadoras o copagos acreditados | Sí | Res. 058/2020 CGN |
| SS-POS | Acreditación | Referencia documento equivalente POS o tiquete de máquina registradora que comprueba recaudo de moderadores o copagos | Sí | Res. 0165/2023 DIAN |
| SS-SNum | Acreditación | Referencia Factura Talonario con recaudo de cuotas moderadoras o copagos acreditados | Sí | Res. 058/2020 CGN |
| SS-Recaudo | Recaudación | Comprobante de recaudo de moderadores, copagos o pagos compartidos, recaudados directamente por la ERP o entidad autorizada para planes voluntarios | No | Res. 058/2020 CGN |
| SS-Reporte | Reporte | Reporta referencias diversas que comprueban recaudo al que ya se le dio tratamiento contable | No | Res. 058/2020 CGN |
| SS-SinAporte | Reporte | Sin aporte ni recaudo en dinero de afiliados contributivos por cuotas moderadoras o copagos | No | Res. 058/2020 CGN |
¿Cuándo usar cada código? Guía práctica por escenario
Escenario 1 — IPS que acredita copago recaudado a la EPS (con FEV electrónica previa):
Usar SS-CUFE. La FEV de acreditación incluye referencia a la FEV original (tipo 01 o 04) aprobada por la DIAN en la que se hizo el recaudo.
Escenario 2 — IPS que acredita copago recaudado con factura talonario (periodo de inconveniente tecnológico):
Usar SS-SNum. La FEV incluye referencia a la factura talonario autorizada por la DIAN.
Escenario 3 — EPS que recauda directamente copagos en sus puntos de atención:
Usar SS-Recaudo. La FEV es una factura convencional de recaudo; los valores de PrepaidPayment son informativos y no restan al total de la factura.
Escenario 4 — IPS que factura servicio al que no aplica aporte del usuario (régimen subsidiado en primer nivel, por ejemplo):
Usar SS-SinAporte. No hay recaudo, no hay anticipos. La extensión del sector salud debe reportarse igual.
Escenario 5 — IPS que factura copagos ya reportados contablemente en periodos anteriores:
Usar SS-Reporte. Los valores son referenciales e informativos; no activan el método de cálculo.
¿Cómo opera el método de cálculo del sector salud?
Cuando se usan los códigos SS-CUFE, SS-CUDE, SS-POS o SS-SNum, el MUV activa el método de cálculo que funciona así:
- Los valores acreditados (copago, cuota moderadora, anticipo) se informan en el fragmento
Invoice/cac:PrepaidPayment, agrupados por concepto según el numeral 9, inciso d del Documento Técnico 2. - Esos valores se acumulan y participan en la operación
Invoice/cac:LegalMonetaryTotal/cbc:PrepaidAmount. - El valor de PrepaidAmount no puede ser mayor al valor total de la factura.
Cuando se usan SS-Reporte o SS-SinAporte, los valores de PrepaidPayment son informativos: no restan al total de la FEV en salud.
¿Qué reglas de validación aplican al campo CustomizationID?
- FED001 / CND001 / DND001 (Rechazo): el campo
CustomizationIDno existe o no tiene valor en el XML. - VFE003 (Rechazo): el valor reportado en
CustomizationIDno es válido del sector salud o está vacío. - RVG018 (Rechazo): no se pueden procesar facturas cuyo periodo de facturación sea anterior al 2023-01-01 (para facturas) o anterior al 2024-10-01 (para notas).
Conclusión: Próximos pasos
- Mapear todos los escenarios de atención de la IPS a los 7 tipos de operación. El análisis técnico demuestra que la mayoría de IPS usan principalmente SS-CUFE (atenciones con EPS) y SS-SinAporte (servicios sin aporte del usuario), con SS-Recaudo para las EPS que también recaudan.
- Verificar que el software esté configurado para generar el
CustomizationIDcorrecto según el tipo de transacción, no de forma manual sino automática desde las parametrizaciones de contrato y cobertura. - No confundir SS-Recaudo con SS-CUFE: el SS-Recaudo es la FEV del cobro del copago al usuario; el SS-CUFE es la FEV de la prestación asistencial que acredita ese copago a la EPS. Son documentos diferentes con flujos contables distintos.
Fuente oficial: Documento Técnico 2, Versión 001, Julio 1 de 2026. Ministerio de Salud. Sección 9 «Tipos de Operación Salud» y Sección 9a «Método de Cálculo del Sector Salud».
https://www.sispro.gov.co/central-financiamiento/Pages/facturacion-electronica.aspx