Ips del futuro, automatización al máximo?

Las Instituciones Prestadoras de Salud (IPS) son todas las entidades, asociaciones públicas o privadas que han sido aprobadas por los entes regulatorios y que están autorizadas para prestar servicios de salud en asistencia a los sistemas generales de salud, de acuerdo a estudios recientes será la tecnología en la información la que marque la diferencia para hacer sostenibles los sistemas de salud a nivel mundial.

Debido a esto los softwares de gestión juegan un papel importante de cara a los retos del futuro y con mayor razón cuando el reto de las IPS es la agilidad y rapidez con que deberán atender a sus pacientes por lo que este tipo de tecnología proporcionarán cambios importantes en la gestión de datos.

En consecuencia, los desafíos que enfrentan las IPS se relacionan con la integración e interpretación de datos por lo que será fundamental administrar la información en los entornos de atención de dichas instituciones, por tal razón, es necesario identificar los puntos neurálgicos donde las IPS deben innovar e implementar sistemas eficientes que incrementen su productividad y sean sostenibles en el tiempo.

La siguiente es una recopilación de las principales actividades donde la automatización será indispensable a corto plazo:

Sistemas de monitoreo.
El sistema de monitoreo en cadena de frio permite monitorear y dar trazabilidad de temperaturas a aparatos que almacenan vacunas, medicamentos, bancos de sangre y ambientes que necesitan tener temperaturas controladas.

Sistemas de llamado
Software de gestión que facilitan al paciente los llamados tradicionales a médicos y enfermeras a través de gráficos históricos y estadísticas de servicio por área, es decir, los pacientes y el personal de la institución se pueden contactar desde sus habitaciones o sitios de trabajo a través de una plataforma web en tiempo real lo que implica que la persona solicitada podrá estar fuera de las instalaciones y recibirá la notificación.

Sistemas de gestión de turnos.
Una problemática recurrente que sufren las IPS es la incapacidad de atender de manera eficiente a los pacientes y personas cuando visitan la institución, los sistemas de gestión de turnos permiten optimizar los tiempos de espera en los puntos de atención como lo son las recepciones, de igual manera los usuarios tienen acceso a una aplicación móvil que permite escanear el código QR de su boleta impresa teniendo acceso a información como el tiempo estimado que debe esperar, el numero de personas que lo anteponen y los módulos que están habilitados para su atención.

APP de ambulancias.
Sistema de atención hospitalaria que permite solicitar ambulancias según la ubicación satelital del paciente desde su dispositivo móvil, la solicitud es enviada a la central de despacho que asignara el vehículo más cercano de donde se encuentra el paciente, una vez recogido y evaluado, el sistema le informara al personal medico de la ambulancia donde esta ubicada la institución más cercana que tenga los equipos adecuados para tratar al paciente.

Monitoreo remoto de salud
Software que da la posibilidad de monitorearen en remoto medicamente a un paciente, esto le permite al personal medico evaluar la salud de la persona a través de señales biomédicas midiendo la frecuencia cardiaca, saturación de oxígeno, presión, frecuencia respiratoria y electrocardiografía entre otros. El proceso se lleva a cabo desde un centro especializado de monitoreo y los usuarios pueden ser atendidos en sus propias viviendas.

Citas médicas.
Los sistemas de administración de citas medicas les permiten a los usuarios agendar su cita con el medico que quieran que los trate, esto minimiza los procesos de espera en las líneas telefónicas y puntos de atención que tienen las IPS, por lo que es una forma eficiente de optimizar el tiempo de los pacientes y aumentar la productividad de la sala de espera.

Son muchos los avances que la tecnología en los software de gestión le pueden brindar a las instituciones médicas, su versatilidad le permite encontrar la solución a cualquier necesidad que tenga una IPS, algunos se manejan de forma integral y se adaptan a otros sistemas de gestión lo que le permite a la institución manejar toda la información desde una sola aplicación, por otro lado, como son sistemas multimodales beneficia a los centros médicos ya que solo adquieren los módulos que necesitan optimizando eficientemente los recursos y beneficiándose con un ahorro significativo en los costos.

Autor: Milton Floréz.